Что делать если затопили соседей снизу?


Array Андрей Кмецинский

Не стоит винить себя, если вы узнали, что затопили соседей снизу, уверенность и спокойствие, а также хладнокровие помогут вам разобраться в том, что делать и как себя вести.

Затопили соседей снизу

  1. Прежде всего, стоит успокоиться и постараться отключить источник потопа. Вам необходимо перекрыть кран, который находится на стояке.
  2. Далее аккуратно подойдите к электросчетчику и обесточьте квартиру. Сделать это можно общим автоматом (положение вниз) или если у вас отдельные автоматы на каждую комнату, то выключите их все.
  3. Вызовите сантехника из ЖЭКа (или другой коммунальной службы, отвечающей за ваше жилище). Телефон могут подсказать соседи, или его можно найти в Интернете. Также контакты службы водоканала можно выписать из квитанции, которая приходит за воду или канализацию.
  4. Поговорите (не сгоряча, а через некоторое время) с пострадавшей стороной – соседями снизу, которых вы затопили. Если потоп произошел не по вашей вине (прорвало старую трубу, сломалась стиральная машинка, лопнул сифон), постарайтесь объяснить свою точку зрения, выразите искреннее сочувствие соседу снизу, у которого, возможно, пострадал ремонт. Если виноваты вы, то признайте честно это, но не делайте поспешных выводов. Бывает так, что на этом этапе удается договориться с соседями, если у них старый ремонт или так повезло, что вода не стала причиной ущерба.

Если не получается договориться

Иногда бывает так, что договориться о мирном решении сложившейся ситуации не получается. В таком случае пострадавшая сторона настаивает на том, что вам нужно платить за причиненный ущерб. Но не стоит поддаваться панике, ведь если прорвало трубу или потоп случился не по вашей вине, то платить тоже не вам. Последовательность ваших действий должна быть такова:

Ссора с соседями ни к чему хорошему не приведет

  1. Попробуйте еще раз договориться с соседом о решении финансового вопроса. Спросите прямо, сколько он хочет за причиненный ущерб, если не желаете тратить время в судах.
  2. Обязательно нужно зафиксировать причиненный ущерб на видео или фото-камеру. Попросите вместе с соседом зайти в квартиру, чтобы посмотреть, что именно пострадало в результате затопления. Сфотографируйте стены, места проникновения воды, обратите внимание на электротехнику. Если с самого начала виновник потопа не выяснил количество пострадавшей техники, то потом можете жалеть об этом, так как на него могут повесить все, что угодно, например, давно сломанную микроволновку или телевизор. Нет доказательств – придется платить. Сделайте аккуратно несколько фотографий общего состояния квартиры. Например, если вы затопили какого-то алкоголика, который в суде будет говорить о евроремонте и требовать выплатить ему компенсацию, ваши доказательства помогут избежать материальных затрат.
  3. Оформите по всем правилам акт затопления. Для этого вам необходим бланк, его скачать можно в интернете или же попросить у представителей коммунальных служб. При заполнении акта должны присутствовать обе стороны случившегося (потерпевший и виновный), а также свидетели. Обязательно подписать акт должен главный инженер (или его заместитель) и слесарь-сантехник. Подписи должны быть сделаны в акте на месте, вы должны за этим проследить, ведь если он составлен не по правилам, то его нельзя будет использовать для взыскания финансовой помощи со стороны управдома.
  4. Обязательно возьмите копию акта о затоплении. На копии тоже должны стоять все подписи, ведь иначе этот документ не будет иметь юридической силы.
  5. Если акт был оформлен, когда вас не было дома, например, потоп произошел, когда вы были на работе, то следует обратиться в ЖЭК или другую коммунальную службу, отвечающую за обеспечение водой. Необходимо взять акт на руки, а если вам отказывают в его получении, то взять письменный отказ.

Оформление акта оценки имущества

Акт оценки имущества

Для того чтобы правильно компенсировать нанесенный ущерб, понадобится составить акт оценки имущества. Вам необходимо удостоверится в том, что оценку ущерба проводит профессионал, следует проверить удостоверение этого человека. После оценки вам понадобится заверенная копия акта, в которой проставлена сумма ущерба. При этом помните, что во время оценки порчи имущества ваш пострадавший сосед имеет право запретить вам присутствовать, так как жилье любого гражданина защищено неприкосновенностью. Если же вы подозреваете в том, что оценка ущерба, проведенная без вашего присутствия, не соответствует действительности, то помните о праве подачи ходатайства о проведении независимой экспертизы.

Лучший способ – договорится с соседом

Переговоры с соседом - это лучше чем суд

Переговоры – это самый выгодный способ решения проблем, связанных с затоплением квартиры. Лучше не доводить дело до суда, вести себя вежливо, ведь компенсация может быть не настолько большой, как те затраты, которые придется выплачивать через суд. Если прибавить к этому еще и ваше время, то выход становится очевидным – нужно уметь договариваться с соседями снизу. Как же убедить соседа не обращаться в суд? Стоит привести ему несколько аргументов:

  • Расходы и судебные издержки обычно возлагаются на истца. Обычно это небольшая сумма, но заплатить ее нужно сразу, еще до начала суда. Никто не может точно знать, чем закончится судебное разбирательство, но нести неоправданные расходы сосед, скорее всего, не захочет.
  • Услуги оценочного эксперта могут стоить около 100 долларов, эти расходы тоже на пострадавшей стороне. При этом от услуг оценщика нельзя отказаться, ведь суд возместит только документально подтвержденный ущерб.
  • Размер ущерба рассчитывается не из реальной стоимости пострадавших объектов, а из оценочной. Так, купленный за несколько тысяч телевизор, пострадавший от потопа, может быть оценен в 2-3 раза дешевле, а иногда могут рассчитывать только средства, необходимые на ремонт такой техники, а не покупку новой.
  • Если сосед говорит много о моральном ущербе, то предупредите его, что в суде такие слова тоже необходимо подтверждать. Это может быть заключение психолога, чеки на приобретение успокоительных лекарств, прочие документы.
  • Суд учитывает только официальные доходы ответчика. То есть если вы не работаете официально, то суд не сможет принудить вас выплачивать возмещение больше 1/5 прожиточного минимума. Сообщите об этом соседу, который наверняка хочет получить всю сумму сразу, а не собирать ее 3 года.

После того, как вы привели все аргументы, и сосед, допустим, согласился на ваши условия, необходимо зафиксировать вашу устную договоренность в письменном виде. Это должна быть расписка с указанием точной суммы, словами об отсутствии претензий, с датой и подписью. Сумму можно отдать сразу или частями, однако каждый аз фиксировать это распиской, можно в присутствии свидетелей.

Если вы затрудняетесь в принятии правильного решения и не знаете, как себя вести, когда по вашей вине затоплена дорогая квартира соседей, следует воспользоваться услугами юристов. В некоторых городах можно найти информацию о проведении бесплатных консультаций специалистов, которые помогут вам выйти из сложившегося положения без значительных потерь.

Похожие статьи

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *